Política de reservas y cancelación — Jess, Wellness Time!
Precios
| Servicio | Precio |
|---|---|
| Masaje 60 min (relajante, terapéutico o combinado) | $700 MXN |
| Masaje 90 min (relajante, terapéutico o combinado) | $1,000 MXN |
| Ajuste quiropráctico pasivo en columna (solo como complemento de un masaje) | +$50 MXN por sesión |
| Cita exprés (con menos de 24 h de anticipación, si hay espacio) | +$200 MXN |
| Dos personas en el mismo domicilio | −$100 MXN sobre el total |
El precio es el mismo en todas las poblaciones que atendemos. Los descuentos no se acumulan: se aplica el mayor. Si necesitas factura, el IVA se agrega al total.
Cómo reservar
- Elige servicio, población, día y horario en la agenda del sitio.
- Para confirmar tu cita se paga un anticipo del 30% del servicio (60 min: $210 · 90 min: $300).
- El resto se paga el día de la sesión, en efectivo, transferencia bancaria o tarjeta.
- Te confirmamos por WhatsApp.
Reserva con al menos 24 horas de anticipación. Si necesitas una cita antes y hay espacio disponible, puedes agendarla como cita exprés (+$200).
Cancelaciones del cliente
| Cuándo cancelas | Penalización (sobre el precio del servicio) |
|---|---|
| Dentro de las 2 horas siguientes a reservar, si tu cita es en más de 24 h | Sin penalización: te devolvemos el anticipo completo |
| Más de 72 h antes de la cita | 10% |
| Entre 72 y 48 h antes | 20% |
| Menos de 48 h antes | 30% (todo el anticipo) |
| No estar en el domicilio después de 15 minutos de espera | Se considera cancelación: 30% |
La penalización se descuenta de tu anticipo y te devolvemos el resto.
El recargo de cita exprés ($200) no es reembolsable; la penalización se calcula solo sobre el precio del masaje.
Cambios de fecha
Puedes reprogramar una vez sin costo si avisas con al menos 24 horas de anticipación; tu anticipo pasa a la nueva fecha. Un cambio con menos de 24 horas cuenta como cancelación.
Si Jessica cancela
Te devolvemos el 100% de lo que hayas pagado, o te damos prioridad para elegir una nueva fecha. Tú decides.
Paquete mensual
| Masajes en el mismo mes calendario | 60 min | 90 min |
|---|---|---|
| 3 | $660 c/u (−$40) | $960 c/u (−$40) |
| 4 o más | $600 c/u (−$100) | $900 c/u (−$100) |
- Al contratar pagas al menos el 30% del total del paquete (puedes pagar más). Ese pago queda como saldo a tu favor.
- En cada sesión se aplica la parte proporcional de tu saldo y pagas la diferencia ese día.
- Ejemplo: 4 masajes de 60 min = $2,400. Anticipo del 30% = $720. En cada sesión se aplican $180 y pagas $420.
- Menores de edad: solo con el consentimiento previo y la presencia de su madre, padre o tutor durante toda la sesión.
- Cancelar una sesión del paquete: se pierde la parte del saldo de esa sesión, sin excepciones.
- Cambiar la fecha de una sesión del paquete (con 24 h o más de aviso): se permite, pero esa sesión pierde el descuento y se cobra a precio normal ($700 / $1,000).
- Si Jessica cancela o mueve una sesión, conserva su descuento.
- Las sesiones no se acumulan de un mes a otro.